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貨品保證

我們網站上銷售的所有產品都是100%正品,保證正貨。如果您有其他經銷商證實在叻買(香港) 所購買的產品為非正品的書面證明,我們將全數退款予您。


什麼是7天退貨服務?

在您購買了叻買(香港)的產品的7天內,如對所購買產品有任何問題(只包括時尚品味,鐘錶首飾系列之產品。*並不包括特價貨品),一經我們核對即可以為您提供退換成叻買(香港)的現金積分或更換其他產品。基於退貨的情況下,產品需屬於未使用的,沒有破損,保持產品原來的狀態和包裝。我們即提供發貨起7天退貨服務。

退貨郵費需由客戶支付,或親自到我們的辦公室或換領中心。所有退貨手續費用為港幣50元。 如有任何爭議在退貨服務上,叻買(香港)將 保留所有的決定權。

*所有特價貨品不設退換

如果您有任何疑問,您可以發送電子郵件至我們的客戶服務部CS@LETSBUY.HK

 

什麼是三天內發貨承諾

網站內大部分產品我們都保證三天內發貨, 除個別產品有特別註明需要送貨的時間例外。

*送貨服務只限香港、九龍及新界之主要工商業, 住宅地區。送貨服務並不包括離島、禁區、大嶼山、馬灣,酒店、港口或碼頭。

 如有任何爭議在送貨服務上,叻買(香港)將 保留所有的決定權。

 

什麼是叻買(香港) 的保修期?

叻買(香港) 保養維修只適用於在我們的網站上購買的鐘錶,從購買當日起為期1年。叻買(香港)的保養維修只包括的手錶機芯內部非人為造成的損毀。保修期並不包括: 不包括任何人為損壞,如:錶帶,水晶,電池,錶面或其他零件的過度磨損。 此有限保修期不包括(1)任何人為損壞或缺陷,(2)如果有證據表明有意或無意的誤用或濫用,包括但不限於,非原廠或本公司維修/保養(3)丟失,被盜,或天災,或(4)如果超過鐘錶製造商的耐水性準則的條件下使用。在我們提供的保養維修服務上,叻買(香港)有限公司可選擇(1)把您的手錶損壞維修好,(2)以本公司其他有類似功能/特點之手錶取代損壞的手錶,或(3)退還該手錶之價值的現金積分以作沒法維修之賠償。叻買(香港)有限公司保留所有最終決定權。

 

產品包裝?

由於各品牌供應商並非統一提供手袋、銀包等名牌產品的原裝盒和包裝。所以對於部分沒有原裝盒和包裝的產品,我們將提供叻買的專用包裝盒去保護你所購買的名牌產品。我如何安排領取貨品或送貨服務? 在結帳時,網站會提供兩個選項,可選擇速遞送貨或親自到我們的辦公室領取貨品。我們的辦公室位於:香港九龍尖沙咀東麼地道67號半島中心10樓1010。一旦您選擇了速遞服務,網站將自動提供送貨表格頁面讓您輸入您的收貨地址。

 

若我選擇速遞服務,我什麼時候可以收到貨品?

對於本地送貨的訂單,您的貨品將於我們收到您的訂單開始計第二個工作天運出我們的倉庫。從您購買當日起,貨品應在3個工作天內送到您的府上。

 

當我選擇到辦公室領取,我什麼時候可以去換領貨品?

在您購買當天起計算的第二天,您可以帶同列印出來的購買收據親臨我們的辦公室領取產品。

如果在您結帳時,網站出現任何故障而造成任何問題,可直接聯繫我們,或我們亦會有工作人員透過電郵或電話與您聯繫。

 

當我選擇了其中一個領取方法,我還可以改為另外的方法領取嗎?

很抱歉,一旦你選擇了您的換領方法,您將不能再改變您的選擇。

 

我如何在叻買(香港)付款?

您可以安全地使用PayPal,Visa和Master。

亦可以選擇匯豐銀行轉帳服務:

下訂單後請於一個工作天內完成轉帳後, 將收據電郵至 cs@letsbuy.hk。完成後, 該訂單方為正式生效。

本公司會於收到你的收據24小時內確認你的訂單。

銀行户口資料:

户口名稱: LETSBUY (HK) Limited
户口號碼 : 033-194887-838
銀行名稱: HSBC Hong Kong/ 匯豐銀行(香港)
銀行地址: 香港 中環 皇后大道1號
Bank Swift Code: HSBC-HK-HHH-KH


叻買的優惠代碼(promo code)是什麼?

我們會不時會透過過電子郵件,Facebook或其他形式的媒 體,包括Twitter,微博或wechat提供優惠代碼,即折扣代碼或現金。

 

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